Betaling
Hos Woolen kan du handle både som privatkunde og på vegne av en bedrift eller offentlig institusjon. Her finner du informasjon om betaling og faktura.
Hvilken kasse skal du bruke?
Privatkunder bruker den vanlige kassen med Kustom Checkout. Du velger betalingsmåte når du kommer til kassen.
Bedrifter og offentlige institusjoner som er godkjent for fakturabetaling direkte fra Woolen, bruker vår egen bedriftskasse. Logg inn på kundekontoen før dere begynner å handle.
Spørsmål om betaling
Trykk på et spørsmål for å lese mer.
Hvordan betaler jeg som privatkunde?
Legg varene i handlekurven og gå til den vanlige kassen med Kustom Checkout. Der velger du betalingsmåte.
Du kan få følgende betalingsalternativer:
- Klarna – betal nå, betal senere eller del opp betalingen
- Vipps
- Kredittkort eller debetkort
- Apple Pay
- Google Pay
Tilgjengelige betalingsmåter og vilkårene for alternativet du velger, vises i kassen.
Når blir betalingen belastet?
Ved kortbetaling kan beløpet reserveres når du bestiller.
- Fysiske varer: Betalingen belastes når varene sendes.
- Digitale produkter: Betaling kan kreves når produktet gjøres tilgjengelig.
Ved faktura eller delbetaling gjennom Klarna eller en annen betalingsleverandør gjelder betalingsvilkårene som oppgis for den valgte løsningen. En eventuell kredittvurdering utføres av betalingsleverandøren.
Kan vi få faktura direkte fra Woolen?
Bedrifter og offentlige institusjoner kan handle med faktura direkte fra Woolen når kundekontoen er godkjent for fakturabetaling. For bedrifter forutsetter godkjenningen en godkjent kredittvurdering.
Logg inn på kundekontoen før dere begynner å handle, og bruk vår egen bedriftskasse når dere fullfører bestillingen.
Vi har normalt 14 dagers betalingsfrist. Offentlige institusjoner kan etter forespørsel få avtalt 30 dagers betalingsfrist.
Vi tar ikke fakturagebyr.
Hvor finner jeg vilkår og personvern?
For kjøp hos Woolen gjelder våre salgsbetingelser. Du finner informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i personvernerklæringen vår.
Når du bruker Kustom Checkout, gjelder også Kustoms bruksvilkår. Les mer om behandlingen av personopplysninger i Kustoms personvernerklæring.
Trenger du hjelp?
Ta kontakt hvis du trenger hjelp med betaling, kundekonto eller bestilling.
E-post: post@woolen.no
Telefon: 62 80 90 10
Hverdager kl. 10–16.